GARANCIA NAJNIŽŠEJ CENY

Čo znamená garancia najnižšej ceny?

Na našich stránkach sa snažíme našim hosťom ponúkať ceny ubytovanie za najvýhodnejšie ceny a za najlepších podmienok. Ak ste však na akomkoľvek ubytovacom portály našli ponuku nášho ubytovania v rovnakej alebo nižšej cene, cenu minimálne dorovnáme, prípadne Vám ponúkneme nižšiu cenu, alebo výhodu.

Ako presne máte pre uplatnenie záruky najbižšej ceny postupovať?

Napíšte nám na email citycastle@citycastle.sk, alebo nás kontaktujte prostredníctvom aplikácie whatsapp, viber alebo iMessage. Nezabudnite nám poslať screenshot ponuky na inom ubytovacom portály, kde bude jasne viditeľné, v akom dátume by ste mali záujem o ubytovanie, pre aký počet osôb, o aký typ izby a rovnako kde bude viditeľné či je daná ponuka s možnosťou bezplatného storna, alebo bez možnosti bezplatného storna.

Po posúdení žiadosti Vám obratom dáme vedieť našu protiponuku, prípadne dôvody, prečo garanciu nie je možné uplatniť. Vždy sa však snažíme vyjsť v ústrety a počet zamietnutých žiadostí je minimálny.